Reklamda tüketiciyi yanlış yönlendirmeyi önlemeye yönelik düzenleme
Ticari reklam ve haksız ticari uygulamalar yönetmeliğinde tüketicinin aldatılmasını önlemeye yönelik düzenlemeler yapıldı.
Resmi Gazete’de bugünkü sayısında yayımlanan ve ticari reklam ve haksız ticari uygulamalar yönetmeliğinde değişiklikler yapan Ticaret Bakanlığı yönetmeliğine nazaran, bir mal yahut hizmetin indirimden evvelki satış fiyatının tespitinde indirimin uygulandığı tarihten evvelki 30 gün içinde uygulanan en düşük fiyat temel alınacak.
Meyve ve zerzevat üzere çabuk bozulabilen mallara ait reklamlarda indirimin ölçüsü yahut oranı hesaplanırken, indirimli fiyattan bir evvelki fiyat temel alınacak. Bu bahiste ispat külfeti reklam verene ilişkin olacak.
Kredi vadesi bildirilecek
Mal yahut hizmetin bağlı kredi ile satışa sunulduğunun belirtildiği reklamlarda kredinin vadesine, faiz oranına, tüketiciye toplam maliyetinin aylık ve yıllık yüzde pahasına ve geri ödeme şartlarına reklamın yayınlandığı alanda ya da bir irtibat yahut ikaz işareti ile tüketicilerin yönlendirilerek detaylı bilgi alabileceği bir internet sitesinde ya da açılır ekranda yer verilecek.
İnternette satışa düzenleme
Yönetmeliğe eklenen bir unsurla, internette mukayeseli fiyat sunumunda da düzenleme yapıldı.
Buna nazaran, internette satışa sunulan bir mal yahut hizmetin fiyat, nitelik ve gibisi konularında karşılaştırma yapılarak sıralama yapılması durumunda, sıralamanın hangi ölçütler dikkate alınarak oluşturulduğuna ait bilgiye birebir alanda ya da bir temas yahut ikaz işareti ile tüketicilerin yönlendirilerek detaylı bilgi alabileceği açılır ekranda kolay kolay görünebilecek biçimde yer verilecek.
Reklam yahut sponsorluk ve gibisi mutabakatlara dayanılarak gösterilen sıralama sonuçlarında reklam ibaresine yer verilmesi zarurî olacak.
Tüketicilerin bir mal yahut satıcı hakkında kıymetlendirme yapmasına imkan sağlanan durumlarda, bu değerlendirmelerin, yalnızca ilgili mal yahut hizmeti satın alanlar tarafından yapılmasına müsaade verilecek.
Giderilen mağduriyet tıpkı yerde yayınlanacak
Tüketici değerlendirmeleri, gerekli incelemeler yapıldıktan sonra olumlu ya da olumsuz ayrımı yapılmaksızın en az bir yıl mühlet ile rastgele bir yönlendirme yapılmadan tarih, kıymetlendirme notu, satıcı yahut sağlayıcıya nazaran sıralanma üzere objektif bir ölçüte nazaran yayınlanacak.
Kıymetlendirme yapılan mal yahut hizmet ile ilgili yaşanan tüketici mağduriyetinin satıcı yahut sağlayıcı tarafından giderildiğinin tüketici ya da satıcı yahut sağlayıcı tarafından bildirilmesi halinde bu durum, gerekli doğrulama yapıldıktan sonra birinci değerlendirmeyle birebir yerde gecikmesizin yayınlanacak.
Satış artırmak hedefiyle hakikat olmayan değerlendirmelerin yapılmasına ya da mal yahut hizmeti onaylayan sözlerin kullanılmasına yönelik gerçek yahut hukuksal bireyle mutabakat yapılamayacak ya da hizmet satın alınamayacak.
Hakkında kıymetlendirme yapılan satıcı yahut sağlayıcılara, değerlendirmenin yayınlanmasından evvel açıklama yapma yahut karşılık verme hakkını kullanabilmeleri için en az 72 saat mühlet tanınacak. Değerlendirmeler, bu mühlet dolmadan evvel yahut gerçeği yansıtmadığının anlaşılması halinde yayınlanmayacak.
Yönetmelikle, satın alma sürecini otomatikleştiren bir yazılım kullanmak suretiyle spor, tiyatro, söyleşi üzere aktiflik biletlerini, belirlenen limitlerin dışında satın alarak tüketicilere tekrar yahut daha yüksek fiyatla satışa sunma ve internet ortamında bir mal yahut hizmete ait yönlendirici orta yüz dizaynları, seçenekler ya da sözler üzere araçlarla tüketicilerin karar verme yahut seçim yapma iradesini olumsuz etkileyen ya da olağan kaideler altında vereceği kararda satıcı yahut sağlayıcı lehine değişikliklere yol açmayı hedefleyen metotlar kullanma aksiyonları “Aldatıcı Ticari Uygulamaları” içeren örnek uygulamalar ortasına eklendi.
