Reklam düzenlemesinde, kur mazereti aldatacı artırım olmaktan çıktı
Ticari reklam ve haksız ticari uygulamalar yönetmeliğinde tüketicinin aldatılmasını önlemeye yönelik düzenlemeler yapıldı.
Resmi Gazete’de bugünkü sayısında yayımlanan ve ticari reklam ve haksız ticari uygulamalar yönetmeliğinde değişiklikler yapan Ticaret Bakanlığı yönetmeliğine nazaran, bir mal yahut hizmetin indirimden evvelki satış fiyatının tespitinde indirimin uygulandığı tarihten evvelki 30 gün içinde uygulanan en düşük fiyat temel alınacak.
Meyve ve zerzevat üzere çabuk bozulabilen mallara ait reklamlarda indirimin ölçüsü yahut oranı hesaplanırken, indirimli fiyattan bir evvelki fiyat temel alınacak. Bu hususta ispat külfeti reklam verene ilişkin olacak.
Maliyet artmandan yapılan artırım, aldatma sayılmayacak
Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin, “Haksız Ticari Uygulama Olarak Kabul Edilen Örnek Uygulamalar” başlıklı ekinde yer alan ‘Aldatıcı Ticari Uygulamalar’ başlıklı kısmındaki 19’uncu bent yürürlükten kaldırıldı. Karar, 1 Mart 2022 tarihinden itibaren uygulanacak.
Yürürlükten kaldırılan bent,“Girdi maliyeti ve döviz kuru artışı üzere fiyat değişimlerinden etkilenmemesine karşın bu durumlardan etkileniyormuş üzere hareket ederek tüketiciye sunulan mal yahut hizmetin satış fiyatında haklı bir münasebet olmaksızın artış yapmak” halinde düzenlenmişti. Yeni yönetmelikle kelam konusu durum artık aldatıcı ticari uygulama sayılmayacak.
Kredi vadesi bildirilecek
Mal yahut hizmetin bağlı kredi ile satışa sunulduğunun belirtildiği reklamlarda kredinin vadesine, faiz oranına, tüketiciye toplam maliyetinin aylık ve yıllık yüzde bedeline ve geri ödeme şartlarına reklamın yayınlandığı alanda ya da bir irtibat yahut ihtar işareti ile tüketicilerin yönlendirilerek detaylı bilgi alabileceği bir internet sitesinde ya da açılır ekranda yer verilecek.
İnternette satışa düzenleme
Yönetmeliğe eklenen bir hususla, internette mukayeseli fiyat sunumunda da düzenleme yapıldı.
Buna nazaran, internette satışa sunulan bir mal yahut hizmetin fiyat, nitelik ve gibisi konularında karşılaştırma yapılarak sıralama yapılması durumunda, sıralamanın hangi ölçütler dikkate alınarak oluşturulduğuna ait bilgiye birebir alanda ya da bir temas yahut ikaz işareti ile tüketicilerin yönlendirilerek detaylı bilgi alabileceği açılır ekranda kolay kolay görünebilecek biçimde yer verilecek.
Reklam yahut sponsorluk ve gibisi mutabakatlara dayanılarak gösterilen sıralama sonuçlarında reklam ibaresine yer verilmesi mecburî olacak.
Tüketicilerin bir mal yahut satıcı hakkında kıymetlendirme yapmasına imkan sağlanan durumlarda, bu değerlendirmelerin, yalnızca ilgili mal yahut hizmeti satın alanlar tarafından yapılmasına müsaade verilecek.
Giderilen mağduriyet birebir yerde yayınlanacak
Tüketici değerlendirmeleri, gerekli incelemeler yapıldıktan sonra olumlu ya da olumsuz ayrımı yapılmaksızın en az bir yıl müddet ile rastgele bir yönlendirme yapılmadan tarih, kıymetlendirme notu, satıcı yahut sağlayıcıya nazaran sıralanma üzere objektif bir ölçüte nazaran yayınlanacak.
Kıymetlendirme yapılan mal yahut hizmet ile ilgili yaşanan tüketici mağduriyetinin satıcı yahut sağlayıcı tarafından giderildiğinin tüketici ya da satıcı yahut sağlayıcı tarafından bildirilmesi halinde bu durum, gerekli doğrulama yapıldıktan sonra birinci değerlendirmeyle birebir yerde gecikmesizin yayınlanacak.
Satış artırmak gayesiyle hakikat olmayan değerlendirmelerin yapılmasına ya da mal yahut hizmeti onaylayan tabirlerin kullanılmasına yönelik gerçek yahut hükmî bireyle muahede yapılamayacak ya da hizmet satın alınamayacak.
Hakkında kıymetlendirme yapılan satıcı yahut sağlayıcılara, değerlendirmenin yayınlanmasından evvel açıklama yapma yahut yanıt verme hakkını kullanabilmeleri için en az 72 saat mühlet tanınacak. Değerlendirmeler, bu mühlet dolmadan evvel yahut gerçeği yansıtmadığının anlaşılması halinde yayınlanmayacak.
Yönetmelikle, satın alma sürecini otomatikleştiren bir yazılım kullanmak suretiyle spor, tiyatro, söyleşi üzere aktiflik biletlerini, belirlenen limitlerin dışında satın alarak tüketicilere tekrar yahut daha yüksek fiyatla satışa sunma ve internet ortamında bir mal yahut hizmete ait yönlendirici orta yüz dizaynları, seçenekler ya da tabirler üzere araçlarla tüketicilerin karar verme yahut seçim yapma iradesini olumsuz etkileyen ya da olağan koşullar altında vereceği kararda satıcı yahut sağlayıcı lehine değişikliklere yol açmayı hedefleyen metotlar kullanma hareketleri “Aldatıcı Ticari Uygulamaları” içeren örnek uygulamalar ortasına eklendi.
